Preguntas Frecuentes

Gestionamos numerosos trámites relacionados con vehículos y la Dirección
General de Tráfico, como transferencias, informes DGT, matriculaciones,
importación de vehículos, altas, bajas, rehabilitaciones y duplicados de
documentación.

También ofrecemos servicios relacionados con permisos de conducir,
transportistas, registros, certificados, motos de agua y titulaciones
náuticas.

Muchos de nuestros servicios pueden iniciarse y gestionarse online.
Solo tienes que enviarnos tus datos y la documentación necesaria para
que nuestro equipo estudie tu caso y te indique cómo continuar.

Cuando algún trámite requiera entregar documentación original, acudir
a una inspección o realizar una actuación presencial, te explicaremos
previamente todos los pasos.

Sí. Aunque nuestra oficina se encuentra en Elche, podemos gestionar
numerosos trámites de manera telemática para clientes de otras
localidades y provincias.

La posibilidad de completar todo el proceso a distancia dependerá del
trámite y de la documentación que sea necesario presentar.

Para realizar una consulta online no es necesario desplazarte. Puedes
completar el formulario correspondiente o contactar con nosotros para
que revisemos tu situación.

Si necesitas acudir a nuestra oficina, es recomendable contactar
previamente para confirmar disponibilidad y asegurarte de llevar toda
la documentación.

1. Seleccionas el trámite que necesitas.
2. Rellenas el formulario con tus datos.
3. Revisamos tu situación y la documentación.
4. Te indicamos el coste y los documentos necesarios.
5. Una vez aceptado el servicio, iniciamos la gestión.
6. Te informamos cuando el trámite esté completado o necesitemos
   información adicional.

La documentación depende del trámite. Habitualmente puede ser necesario
aportar el DNI, NIE o pasaporte, documentación del vehículo, contrato
de compraventa, permisos, justificantes de pago o autorizaciones.

Antes de comenzar te proporcionaremos una lista adaptada a tu caso para
evitar errores, documentos incompletos o desplazamientos innecesarios.

En algunos procedimientos es suficiente con enviar copias digitalizadas.
En otros puede ser necesario presentar documentos originales o copias
firmadas.

Nuestro equipo te indicará exactamente qué debes enviar y cómo hacerlo
antes de iniciar la tramitación.

El plazo depende del tipo de gestión, de la documentación aportada y
de los tiempos de respuesta de organismos como la DGT, los registros
o las administraciones correspondientes.

Cuando revisemos tu caso podremos ofrecerte una estimación más precisa.
Es importante entregar la documentación completa para evitar retrasos.

El precio depende del trámite, las tasas oficiales, los impuestos
aplicables y la complejidad del expediente.

Antes de comenzar te informaremos del coste del servicio y, cuando
corresponda, de las tasas o impuestos que deban abonarse por separado.

Sí. Puedes contactar con nuestro equipo para conocer el estado de tu
expediente. Si necesitamos documentación adicional o se produce alguna
incidencia, nos pondremos en contacto contigo.

Normalmente se necesita la documentación del comprador y del vendedor,
el contrato de compraventa firmado, el permiso de circulación, la ficha
técnica y los justificantes fiscales correspondientes.

Los requisitos pueden cambiar si interviene una empresa, existe una
herencia, el vehículo está financiado o presenta alguna carga.

El informe permite comprobar información relevante antes de cerrar la
compra, como la situación administrativa del vehículo, posibles cargas,
embargos, precintos, reservas de dominio, historial de ITV y otros
datos registrados.

Solicitarlo antes de comprar ayuda a detectar incidencias que podrían
impedir o retrasar la transferencia.

Depende del tipo de carga. Una reserva de dominio, un precinto,
determinados embargos u otras limitaciones pueden impedir o condicionar
el cambio de titularidad.

Recomendamos obtener primero un informe del vehículo para identificar
la incidencia y estudiar cómo resolverla.

Es una limitación inscrita habitualmente cuando un vehículo ha sido
financiado. Aunque el préstamo ya esté pagado, la reserva puede
continuar registrada hasta que se solicite formalmente su cancelación.

Mientras siga activa, puede impedir la venta o transferencia normal
del vehículo.

Sí. Podemos ayudarte a comprobar la carga, recopilar la documentación
de la entidad financiera y tramitar su cancelación ante el Registro
de Bienes Muebles.

Para comenzar, normalmente será necesario que la financiación esté
completamente pagada.

La baja temporal se utiliza cuando el vehículo dejará de circular
durante un periodo, pero se pretende conservarlo y volver a utilizarlo
en el futuro.

La baja definitiva se emplea cuando el vehículo será retirado
permanentemente de la circulación.

Sí. Es posible solicitar el alta para que el vehículo vuelva a circular,
siempre que se cumplan los requisitos administrativos y técnicos
correspondientes.

Dependiendo del caso, puede ser necesario disponer de ITV en vigor,
seguro y documentación actualizada.

La rehabilitación permite recuperar administrativamente determinados
vehículos que constan en situación de baja definitiva para que puedan
volver a circular.

Antes de iniciar el procedimiento es necesario estudiar el historial
del vehículo, el motivo de la baja y su situación documental y técnica.

Sí. Podemos ayudarte con la matriculación, la presentación de
documentación y la liquidación de los impuestos o tasas que
correspondan.

El vehículo deberá cumplir los requisitos técnicos, fiscales y
administrativos necesarios antes de poder circular legalmente.

Sí. Gestionamos procedimientos de importación y matriculación de
vehículos procedentes de otros países.

La documentación y los impuestos dependerán del país de origen, de si
el vehículo es nuevo o usado y de si procede de la Unión Europea o de
un país extracomunitario.

Habitualmente se necesita la documentación extranjera del vehículo,
la factura o contrato de compraventa, la ficha técnica emitida tras la
ITV, la identificación del propietario y los justificantes fiscales.

En vehículos procedentes de fuera de la Unión Europea también puede
ser necesaria documentación aduanera.

Sí. Podemos ayudarte a solicitar un duplicado en caso de pérdida, robo
o deterioro, siempre que el permiso continúe en vigor.

El duplicado mantiene la fecha de caducidad del permiso original y no
equivale a una renovación.

Si está caducado, no corresponde solicitar un duplicado, sino tramitar
su renovación.

Estudiaremos tu caso y te indicaremos la gestión correcta para evitar
presentar una solicitud equivocada.

Cuando la solicitud se tramita correctamente, puede emitirse un permiso
provisional válido para conducir en España mientras se fabrica y
entrega el documento definitivo.

Debes consultar las limitaciones del permiso provisional antes de
conducir fuera de España.

Sí. Podemos gestionar el duplicado si el documento se ha perdido, ha
sido robado o está deteriorado.

Antes de solicitarlo conviene comprobar que el vehículo no tenga
restricciones o incidencias administrativas.

Sí. El procedimiento dependerá de si el vehículo dispone de ficha
técnica electrónica o de una tarjeta ITV en formato tradicional.

Tras revisar la fecha de matriculación y el tipo de documento, te
indicaremos si debe tramitarse ante la DGT o ante una estación ITV.

Sí. Podemos ayudarte a comprobar si el permiso de tu país puede
canjearse en España y qué documentación necesitas.

Los requisitos dependen del país emisor, de la residencia del
solicitante, del tipo de permiso y de los convenios vigentes.

No. La posibilidad de canje depende de que exista un convenio o de que
el permiso se encuentre dentro de los supuestos admitidos por la
normativa española.

Antes de contratar el servicio revisaremos el país, la fecha de
obtención del carnet y tu situación de residencia.

Sí. Autogestoría Online ofrece un servicio de inscripción de vehículos
de movilidad personal para ayudar a sus propietarios a cumplir los
requisitos administrativos aplicables.

Antes de iniciar el trámite comprobaremos las características y la
documentación del vehículo.

Sí. Podemos ayudarte con trámites relacionados con tarjetas de
transporte y documentación necesaria para desarrollar actividades
profesionales de transporte.

La documentación dependerá del tipo de actividad, del vehículo y de
si el solicitante es autónomo o empresa.

Sí. Podemos ayudarte con el cambio de titularidad y la documentación
necesaria para transferir una moto de agua.

Será necesario aportar la identificación de las partes, el contrato
de compraventa y la documentación de la moto.

Gestionamos diferentes solicitudes relacionadas con registros y
certificados, como últimas voluntades, Registro Civil, Registro de la
Propiedad, Registro Mercantil y determinadas cargas de vehículos.

Indícanos qué documento necesitas y comprobaremos si podemos
solicitarlo en tu nombre.